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Mostrando ítems 1-2 de 2

    • Experiencia del Cliente 

      Usach-Franck, Karin (2024)
      Material docente preparado para el para el curso CX & Services que analiza en profundidad el concepto de Experiencia del Cliente (CX). Destaca su importancia en mercados competitivos y cómo se diseña para superar las ...

    • Guía Obeservación en el PDV 

      Halal, Munira (2024)
      Guía docente preparada por la profesora Munira Halal M. para el curso de Marketing en la Universidad Adolfo Ibáñez. Este documento aborda la metodología de observación como técnica de investigación de mercados, particularmente ...